Podrška

Centar za pomoć

Pronađite odgovore na česta pitanja o korištenju usluge Invite Atelier.

Trebam li sve podatke unaprijed? Mogu li kasnije mijenjati?

Nikako! Možete početi s osnovnim detaljima i pozivnicu ažurirati u bilo kojem trenutku. Promjene se trenutačno odražavaju za sve vaše goste.

Za koliko vremena dobivam pozivnicu?

Vaša digitalna pozivnica spremna je odmah nakon što završite s osmišljavanjem. Možete je podijeliti s gostima u nekoliko minuta od izrade. Posebna pravila vrijede za teme s oznakom „personalizirani videozapis”.

Gdje idu potvrde dolaska?

Sve potvrde prikupljaju se na vašoj privatnoj nadzornoj ploči gdje možete pratiti potvrde i prehrambene potrebe u stvarnom vremenu.

Koliko dugo pozivnica ostaje na mreži?

Zauvijek. Vaša pozivnica ostaje online trajno, bez datuma isteka i bez naknade za produženje. Većina parova čuva je za uspomenu i dugo nakon samog dana, a ostaje točno onakva kakvom ste je ostavili.

Što znači oznaka „personalizirani videozapis” na određenim temama?

Pozivnice označene oznakom „personalizirani videozapis” omogućuju prilagodbu videozapisa, pri čemu nastojimo da par ili ljubimac što više nalikuju vašim željama. Glavna scena videozapisa i paleta boja ostaju nepromijenjene, dok se prilagodbe uglavnom odnose na izgled likova i manje detalje. Vrijeme izrade personaliziranog videozapisa je do 7 radnih dana od potvrde narudžbe ili od trenutka kada primimo sve potrebne podatke.