Garancija povrata novca od 14 dana
Uz svaku pozivnicu ide garancija povrata novca od 14 dana. Ako niste zadovoljni onim što ste napravili, pišite nam na info@invite-atelier.com u roku od 14 dana od plaćanja i vratit ćemo vam cijeli iznos. Razlog ne morate navoditi.
Kako zatražiti povrat
Pošaljite e-mail na info@invite-atelier.com s adrese kojom ste napravili račun i recite nam za koju pozivnicu tražite povrat. Odgovaramo u roku od 24 sata, a odobrene povrate obrađujemo u roku od 3 radna dana.
Kako dobivate novac nazad
Povrati se preko Stripea vraćaju na način plaćanja koji ste prvobitno koristili. Ovisno o vašoj banci, iznos se na izvodu obično pojavi u roku od 5 do 10 radnih dana. Od povrata ne odbijamo nikakvu naknadu za obradu.
Dodatak s personaliziranim videom
Dodatak s personaliziranim videom (79€) jedini je izuzetak. Riječ je o radu izrađenom posebno za vas, pa se nakon početka produkcije više ne može vratiti. Do tada ga možete otkazati i dodatak vam vraćamo u cijelosti. Za ostatak pozivnice garancija od 14 dana i dalje vrijedi.
Šta se dešava nakon povrata
Nakon izvršenog povrata pozivnica se uklanja s objave i njen link prestaje raditi. Sve dotad prikupljene potvrde dolaska brišu se zajedno s pozivnicom, pa prije nego što nam se javite izvezite sve što želite sačuvati.
Imate pitanja? Pročitajte naše Uvjete korištenja ili nam pišite na info@invite-atelier.com.