Поддержка

Центр помощи

Ответы на частые вопросы об использовании Invite Atelier.

Нужно ли знать все детали заранее? Можно ли что-то изменить позже?

Вовсе нет! Можно начать с основных данных и обновлять приглашение в любое время. Изменения сразу видны всем гостям.

Как скоро я получу приглашение?

Цифровое приглашение готово сразу после того, как вы закончите его оформлять. Поделиться им с гостями можно уже через несколько минут. Для тем с пометкой «Персональное видео» действуют особые условия.

Куда приходят ответы гостей?

Все ответы собираются в вашем личном кабинете, где в реальном времени видны подтверждения и особенности питания.

Как долго приглашение будет доступно онлайн?

Всегда. Приглашение остаётся онлайн навсегда, без срока действия и без платы за продление. Большинство пар хранят его как память ещё долго после праздника, и оно остаётся именно таким, каким вы его оставили.

Что означает пометка «Персональное видео» у некоторых тем?

Приглашения с пометкой «Персональное видео» позволяют настроить видео: мы стараемся сделать пару или питомца максимально похожими на ваши пожелания. Основная сцена видео и цветовая палитра не меняются. Изменения касаются в основном внешности персонажей и мелких деталей. Срок изготовления персонального видео составляет до 7 рабочих дней с момента подтверждения заказа или получения всей необходимой информации.