Garancija povraćaja novca od 14 dana
Uz svaku pozivnicu ide garancija povraćaja novca od 14 dana. Ako niste zadovoljni onim što ste napravili, pišite nam na info@invite-atelier.com u roku od 14 dana od plaćanja i vratićemo vam ceo iznos. Razlog ne morate da navodite.
Kako da zatražite povraćaj
Pošaljite imejl na info@invite-atelier.com sa adrese kojom ste napravili nalog i recite nam za koju pozivnicu tražite povraćaj. Odgovaramo u roku od 24 sata, a odobrene povraćaje obrađujemo u roku od 3 radna dana.
Kako dobijate novac nazad
Povraćaji se preko Stripe-a vraćaju na način plaćanja koji ste prvobitno koristili. U zavisnosti od vaše banke, iznos se na izvodu obično pojavi u roku od 5 do 10 radnih dana. Od povraćaja ne odbijamo nikakvu naknadu za obradu.
Dodatak sa personalizovanim videom
Dodatak sa personalizovanim videom (79€) jedini je izuzetak. Reč je o radu izrađenom posebno za vas, pa se nakon početka produkcije više ne može vratiti. Do tada možete da ga otkažete i dodatak vam vraćamo u celosti. Za ostatak pozivnice garancija od 14 dana i dalje važi.
Šta se dešava nakon povraćaja
Nakon izvršenog povraćaja pozivnica se uklanja sa objave i njen link prestaje da radi. Sve dotad prikupljene potvrde dolaska brišu se zajedno sa pozivnicom, pa pre nego što nam se javite izvezite sve što želite da sačuvate.
Imate pitanja? Pročitajte naše Uslove korišćenja ili nam pišite na info@invite-atelier.com.